Datenrettung mit DatenPhoenix
Daten verloren? Jetzt richtig handeln.
Festplatte klickt, SSD wird nicht erkannt, RAID ausgefallen? Für die Datenrettung arbeiten wir mit dem Labor von DatenPhoenix zusammen. Die Diagnose ist kostenlos. Sie erhalten eine Liste der rettbaren Daten und einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, bevor Sie sich entscheiden.
Kostenlose Diagnose
Reinraumlabor
ISO 9001 und 14001
Ansprechpartner in Forstern
💾
Daten gerettet
auf neuem Datenträger
labor://diagnose
Datenrettung
Beispiel
TB Medium
lesbar
Diagnose
Medium eingegangen
Ref. vergeben
Diagnose
Lesekopf defekt
Kostenvoranschlag
unverbindlich
Rettung im Reinraum
Image erstellt
✓ Datenliste bereit
seit 1999
Datenrettung für Unternehmen
Datenträger diagnostiziert
Erfolgsquote
kostenlose Diagnose
Angaben von DatenPhoenix
Erste Hilfe bei Datenverlust
Die ersten Minuten entscheiden
Bei einem Defekt macht jeder weitere Versuch die Rettung oft schwerer oder unmöglich. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es erst prüfen.
- Gerät sofort ausschalten, vor allem bei Klick-, Kratz- oder Schleifgeräuschen
- Nicht immer wieder neu starten und das Laufwerk nicht weiter benutzen
- Keine Rettungs-Software auf den defekten Datenträger installieren
- Beim RAID keinen Rebuild starten und keine Platten tauschen
- Das Gehäuse nicht öffnen: Schon ein Staubkorn kann die Scheiben beschädigen
⚠️
Festplatte klickt
meist ein Schaden am Lesekopf · sofort aus
🛡️
RAID meldet Fehler
kein Rebuild · erst Diagnose
✓
Gerät ausgeschaltet
beste Chancen für die Rettung
Datenträger und Systeme
Wir holen Daten von fast jedem Datenträger
Vom Notebook bis zum Server mit RAID, auch bei versehentlich gelöschten Dateien, beschädigten Partitionen oder Systemen, die nicht mehr starten.
Festplatte (HDD)
Intern und extern, auch nach Sturz, Kopfcrash oder mit Klickgeräusch.
SSD und NVMe
Wird nicht mehr erkannt, meldet eine falsche Größe oder ist plötzlich leer.
RAID, NAS und Server
RAID 0, 1, 5 und weitere Level, NAS-Systeme, Server und virtuelle Maschinen.
Datenbanken
Beschädigte oder nicht mehr startende Datenbanken, etwa SQL Server oder Oracle.
Notebook, PC und USB
Startet nicht mehr, Wasserschaden, Sturz, dazu USB-Sticks und Speicherkarten.
Gelöscht oder formatiert
Versehentlich gelöscht oder formatiert: Laufwerk nicht weiter benutzen und prüfen lassen.
So läuft es ab
In drei Schritten zu Ihren Daten
Sie wissen vorher, was rettbar ist und was es kostet. Erst dann entscheiden Sie.
1
Anfrage und Versand
Formular ausfüllen oder anrufen. Danach den Datenträger sorgfältig verpackt mit dem Versandformular per DHL oder Kurier ins Labor schicken.
2
Kostenlose Diagnose
Innerhalb von 24 bis 48 Stunden: Diagnosebericht, Liste der rettbaren Daten und unverbindlicher Kostenvoranschlag. Lehnen Sie ab, kommt das Medium ohne Diagnosekosten zurück.
3
Daten zurück
Die geretteten Daten kommen auf einem neuen Datenträger. Auf Wunsch spielen wir sie bei Ihnen zurück und richten eine Datensicherung ein.
Datenrettung anfragen
Schildern Sie uns kurz, was passiert ist
Die Anfrage geht direkt an das Labor von DatenPhoenix und ist als Anfrage von Highlight PC gekennzeichnet. So behalten wir Ihren Fall im Blick.
- Rückmeldung mit den nächsten Schritten
- Diagnose kostenlos und unverbindlich
- Gezahlt wird erst nach Ihrer Zustimmung zum Kostenvoranschlag
Datenrettungsanfrage
Das Anfrageformular stellt unser Partner DatenPhoenix bereit. Beim Laden werden Daten wie Ihre IP-Adresse an DatenPhoenix übertragen, das Formular lädt dabei Schriften von Google. Ihre Angaben im Formular gehen direkt an DatenPhoenix. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von DatenPhoenix und in unserer Datenschutzerklärung.
oder anrufen: 08124 5266096
portal.highlight-pc.de
Datensicherung
letzte Nacht
Server
erfolgreich
Microsoft 365
erfolgreich
Kopie außer Haus
erfolgreich
Vorsorge
Die beste Datenrettung ist eine gute Sicherung
Nach der Rettung richten wir Ihnen eine Datensicherung nach der 3-2-1-Regel ein: automatisch, überwacht und mit einer verschlüsselten Kopie im Rechenzentrum in Deutschland.
- Drei Kopien auf zwei Medien
- Eine Kopie außer Haus
- Regelmäßige Testwiederherstellung
Häufige Fragen
Fragen zur Datenrettung
Was kostet eine Datenrettung?
Die Diagnose ist kostenlos. Was die Rettung kostet, hängt vom Datenträger, der Größe und dem Schaden ab. Sie erhalten nach der Diagnose einen unverbindlichen Kostenvoranschlag und entscheiden dann, ob die Rettung durchgeführt wird.
Wie lange dauert es?
Die Diagnose dauert nach Eingang im Labor 24 bis 48 Stunden. Wie lange die Rettung selbst braucht, steht im Kostenvoranschlag. Nach Zahlungseingang werden die Daten innerhalb von 24 Stunden mit einer verfolgbaren Versandart verschickt.
Was passiert, wenn meine Daten nicht zu retten sind?
Dann bekommen Sie Ihren Datenträger mit einer sicheren Versandart zurück. Das gilt auch, wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen. Diagnosekosten fallen in beiden Fällen nicht an.
Sind meine Daten dort sicher?
DatenPhoenix ist nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert und arbeitet mit einem Reinraumlabor. Eine Kopie der geretteten Daten wird aus Sicherheitsgründen sieben Tage aufbewahrt und danach gelöscht.
Wer ist DatenPhoenix und was macht Highlight PC?
DatenPhoenix ist ein Datenrettungsdienst mit Labor und Niederlassungen in Berlin und Hamburg, dort findet die Rettung statt. Highlight PC berät Sie, begleitet Ihre Anfrage und kümmert sich danach um Rechner, Server und Ihre Datensicherung.
Notfall?
Gerät ausschalten und uns anrufen
Wir sagen Ihnen in wenigen Minuten, wie es weitergeht. Ehrlich, ohne Fachchinesisch und ohne Verpflichtung.
Kostenlose Diagnose im Labor
Kostenvoranschlag vor jeder Rettung
Rücksendung ohne Diagnosekosten
Danach Datensicherung von Highlight PC
